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FAQ

Livraison:

La livraison est gratuite partout au Canada et en France! Au Canada, vous recevrez votre commande dans les 5 à 10 jours ouvrables (sauf exception) et en France, 10 à 14 jours ouvrables. Nous utilisons les services de Postes Canada.

Garantie de qualité:

Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous nous efforçons d’offrir les plus beaux livres personnalisés qui soient. Nous vérifions chaque livre et faisons la correction des dédicaces. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous vous rembourserons ou referons votre livre.

Conditions:

SVP, portez une attention particulière à l’orthographe des noms et prénoms des enfants (accents, trait d’union, etc.). Ils seront imprimés tels qu’écrits dans le formulaire. Étant donné que les noms s’écrivent de plusieurs façons différentes, nous ne pouvons pas faire la correction. Dans l’éventualité d’une erreur venant de votre part en ce qui a trait aux noms et prénoms, c’est avec plaisir que nous referons le livre, à vos frais.